রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88dh-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এতে উল্লিখিত অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
88dh আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, এবং লগইন প্রক্রিয়ায় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

কুকি নীতি

আমরা মোবাইল সেশন চালু রাখতে এবং লগইন স্থিতি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে লগইন যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষা মোডে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে — সহায়তা দলের মাধ্যমে।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয়। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত কয়েক কার্যদিবস লাগে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা-বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান — ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; দলটি কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে হতে পারে — এটি স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। প্রক্রিয়াটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ। মোবাইল সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন স্থিতি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়, তাই মাঝে মাঝে এখানে দেখে নেওয়া ভালো।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি অভিযোগ জানান। দলটি কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয় এবং প্রতিটি অভিযোগ রেকর্ড রেখে প্রক্রিয়া করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

88dh Bangladesh লাইটনিং রুলেট আমাদের কথা 88dh লগইন স্টুডিও লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক