রেফারেন্স

যা জানতে চান, সরাসরি বলছি

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — 88dh নিয়ে যত প্রশ্ন আসে, এই পাতায় সেগুলোর স্পষ্ট উত্তর পাবেন। কিছু না বুঝলে সরাসরি সহায়তায় যোগ দিন।

bKash, Nagad, Rocket সহায়তাঅ্যাকাউন্ট প্রশ্নউত্তোলন প্রক্রিয়ামোবাইল অ্যাক্সেস২৪/৭ সহায়তা
88dh যা জানতে চান, সরাসরি বলছি
বিশ্বাসের ভিত্তি

88dh-এ আপনার অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে যায় — মাঝখানে কোনো তৃতীয় পক্ষ থাকে না। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী অনুরোধগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রবেশ সুরক্ষিত রাখতে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে — প্রতিটি লগইনে আপনার নম্বরে কোড আসে।

SSL সুরক্ষা সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, প্রতিটি সেশনে।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP কোড আসে — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
সরাসরি ওয়ালেট লেনদেন bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে যায়, কোনো মধ্যস্থকারী ছাড়াই।
যাচাই করা উত্তোলন প্রথমবার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে পরবর্তী উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত সম্পন্ন হয়।
মূল তথ্য

88dh-এর কাঠামো এক নজরে

bKash / Nagad / Rocket
সমর্থিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি
মোবাইল ব্রাউজার
আলাদা অ্যাপ ছাড়াই সম্পূর্ণ লবি অ্যাক্সেস
SSL এনক্রিপশন
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
বাংলা ও English
সহায়তা ভাষা
88dh 88dh সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলো

88dh সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলো

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো মূলত তিনটি বিষয় ঘিরে — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, আর মোবাইলে অ্যাক্সেস। অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর আর একটি বৈধ পাসওয়ার্ড লাগে; যাচাইয়ের জন্য OTP আসে সেই নম্বরে। জমা দিতে চাইলে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে আমাদের দেখানো নম্বরে পাঠান, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — টাকা সাধারণত দ্রুতই ওয়ালেটে যোগ হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত

মোবাইল ওয়ালেট নম্বরে অনুরোধ করতে হবে; প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই একটি স্বাভাবিক ধাপ। মোবাইলে ব্রাউজার দিয়েই পুরো লবি চলে — আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই। ফোন বদলালেও একই নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই আগের অ্যাকাউন্ট ফিরে পাবেন। যদি কোনো প্রশ্ন এখানে না মেলে, লাইভ চ্যাটে জানান।

  • bKash — জমা ও উত্তোলন
  • Nagad — জমা ও উত্তোলন
  • Rocket — জমা ও উত্তোলন
সহায়তা পথ

প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন

এই পাতার উত্তরে কাজ না হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগ দিন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত সমস্যা পাঠালে আমরা পর্যালোচনা করে জানাই। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে সরাসরি চ্যাটই ভালো।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যা বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন; আমরা পর্যায়ক্রমে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন, OTP বা উত্তোলন যাচাই নিয়ে সমস্যা হলে চ্যাটে অ্যাকাউন্ট আইডি জানান।

আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

88dh ব্যবহার করতে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া, উত্তোলন যাচাই বা মোবাইলে লবি খোলার প্রক্রিয়া — সব কিছু ধাপে ধাপে বোঝানো আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধন পেজে মোবাইল নম্বর দিন, OTP কোড দিয়ে যাচাই করুন এবং একটি পাসওয়ার্ড সেট করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

ওয়ালেট পেজ থেকে bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পেমেন্ট পাঠান এবং আপনার bKash অ্যাপে PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সক্রিয়। জমা পেজে পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন, বাকি ধাপ bKash-এর মতোই।

প্রথম উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই দরকার। একবার যাচাই হলে পরবর্তী অনুরোধগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

88dh মোবাইল ব্রাউজারে পুরোপুরি কাজ করে। Aviator, Dragon Tiger বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল — সবই ফোনে স্বাভাবিকভাবে চলে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে যান, মোবাইল নম্বরে OTP নিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।